Блокировка SIM-карты
- Услуга «Добровольная блокировка» дает возможность заблокировать исходящую и входящую связь с номера, при этом абонентская плата по тарифу и за пользование дополнительными услугами снимается в полном размере согласно тарифному плану. Услуга подключается через Автоматическую Систему Сервиса Абонентов (АССА) или Интернет Систему Сервиса абонентов (ИССА). Стоимость определяется условием тарифа
- Услуга «Резервирование номера» дает возможность заблокировать исходящую и входящую связь с номера, при этом абонентская плата по тарифу и за пользование дополнительными услугами не снимаются. Услуга подключается в центрах обслуживания абонентов по заявлению. Резервирование номера на срок до 60 дней. Стоимость - 181,7 руб. в месяц.
При утере, либо краже мобильного устройства с SIM-картой «АКОС» необходимо обратиться в справочно-информационную службу по номеру 248-48-48 и заблокировать SIM-карту.
Последующая разблокировка возможна:
- По личному обращению с паспортом в Центры обслуживания абонентов «АКОС»;
- При невозможности личного присутствия, SIM-карту можно разблокировать путем отправки письменного заявления с копией паспорта на факс 245-54-22, либо электронную почту info@akos.ru;
- По кодовому слову, при обращении в справочно-информационную службы по номеру 248-48-48.
